Sachbearbeiter Service (m/w/d) in Bern

Unser ROCKEN Partner ist ein Schweizer Unternehmen in der Baubranche. Die Leistungen des Unternehmens erstrecken sich über Sanitär, Heizung, Planung und Service. Verantwortung: Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt Kunden aus der Deutsch- und Westschweiz im Tagesgeschäft In dieser Rolle erfasst und aktualisierst Du Stammdaten sowie Wartungsverträge effizient und sorgfältig Du kümmerst Dich um den termingerechten Versand von Erinnerungsschreiben an Servicekunden und Wasserversorgungen Als Fachkraft Kundenservice Center fakturierst Du sämtliche Serviceleistungen gemäss interner Richtlinien Du betreust unsere Kundinnen und Kunden professionell und unterstützt das Serviceteam im operativen Alltag Allgemeine administrative Aufgaben des Servicecenters gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich Qualifikationen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Du verfügst über fundierte Erfahrung im Kunden- und Dienstleistungsumfeld Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch bringst du mit Der Umgang mit MS Office fällt dir leicht, erste SAP-Erfahrung ist von Vorteil Deine hohe Kundenorientierung zeigt sich in deinem professionellen Auftreten Du arbeitest selbstständig, gewissenhaft und bringst dich aktiv ins Team ein Benefits: Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien Zahlreiche Mitarbeiterevents Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Flexible Arbeitszeitgestaltung Markt- und leistungsgerechte Löhne Eingespieltes und dynamisches Team 13. Monatsgehalt Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
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Firma: Rocken AG

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