Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d) in Liestal

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner ist einer der weltweit größten Hersteller von Vakuumpumpen und Vakuumsystemen. Das umfangreiche Produktportfolio umfasst Lösungen für Vakuum- und Überdruckanwendungen in allen Industrien, einschließlich der Chemie-, Halbleiter-, Medizintechnik-, Kunststoff- und Lebensmittelbranche. Es umfasst auch die Konstruktion und den Bau von kundenspezifischen Vakuumsystemen sowie ein weltweites Servicenetz.

Verantwortung:

Entgegennahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Analyse und Behebung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen

Erstellung von technischen Offerten, Ersatzteilangeboten und Auftragsbestätigungen

Koordination von Serviceeinsätzen sowie Überwachung der Termin- und Servicequalität

Pflege von Kundendaten, technischen Dokumentationen und Serviceverträgen im SAP-System

Unterstützung des Aussendienstes bei technischen Fragestellungen und Reklamationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. KV, Polymechaniker, Automatiker o. Ä.)

Erfahrung im technischen Kundendienst oder Innendienst, idealerweise im industriellen Umfeld

Fundiertes technisches Verständnis und Freude an der Kundenbetreuung

Sehr gute Kenntnisse in SAP sowie MS Office (insbesondere Excel und Outlook)

Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Liestal

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176

Rocken®
Rocken®

Liestal

Key information

Publication date:12 August 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position, Supplementary income

Language:German (Fluent), French (Fluent)

Place of work:Liestal

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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