Sachbearbeitung Kundendienst 100% (m/w/d) in Kloten

Bereit für eine spannende Herausforderung im Kundendienst?

Als Sachbearbeiter im Kundendienst spielst du eine Schlüsselrolle im Supportteam von unserem Kunden. Sachbearbeitung Kundendienst 100% (m/w/d).

Ihre Herausforderung

• Präzise Erfassung und Freigabe von Reparaturaufträgen im SAP
• Zeitnahe Bearbeitung von Reklamationen
• Fakturierung von Reparaturaufträgen, Mieten und Ersatzteilbestellungen
• Erfassen von Rechnungskorrekturen
• Organisation von Transporten
• Prüfen und Aktualisieren der Stammdaten
• Kundenberatung und Ersatzteilverkauf am Telefon in Deutsch und Französisch
• Mitarbeit bei Projekten
• Erstellen von Statistiken / KPI's
• Unterstützung in der Einsatzplanung / Disposition
• Bestellung von Büromaterialien und allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihre Kompetenz

• Kaufmännische Ausbildung mit mehrjährigen Berufserfahrung
• Kundenorientierte Art und gesundes Durchsetzungsvermögen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in der französischen Sprache
• Vorliebe für selbstständiges Arbeiten mit einer genauen Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Einsatzfreude und Verantwortungsbewusstsein, auch in hektischen Zeiten
• Versiertheit im Umgang mit MS-Office, idealerweise erste SAP-Kenntnisse in CRM und ERP

Ihre Perspektiven

• Sorgfältige Einführung und Unterstützung durch ein kompetentes Team.
• Attraktive Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf persönlicher Weiterentwicklung.
• Moderne Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Firma: Adecco

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