Senior IT-Support-Techniker (m/w/d) in Bern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Lohn - CHF85'000 - 100'000

ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur
Verfügung.

Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Du nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeitest Bestellungen
Du betreust die Servicedesk-Hotline und führst Erstanalysen im 1st-Level-Support durch
Du koordinierst 2nd-Level-Aufträge und unterstützt das Client Engineering-Team bei der Infrastruktur
Du verwaltest Benutzerkonten, vergibst Zugriffsrechte und pflegst Dokumentationen

Qualifikationen:

Du hast eine IT-Ausbildung oder kaufmännische/technische Lehre mit 4-5 Jahren IT-Support-Erfahrung
Du kennst dich bestens in Windows 11, Office 365, Sharepoint, AD, Entra, Exchange, Citrix aus
Du hast Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ky2help)
Du bist bereit, für Einsätze in der Zentralschweiz
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Bern

Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848
8 hours ago

Senior IT-Support-Techniker (m/w/d)

Publication date:14 October 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 85 000 - 100 000 /year

Place of work:Bern

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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