Senior Projektleiter:in - Workplace in Luzern

Führung und Koordination einer Taskforce zur Stabilisierung und Optimierung der Workplace-Umgebung (Fat Client, Citrix, Endpoint Management)
Analyse, Bewertung und Priorisierung von Incidents sowie übergreifenden Problemfeldern
Steuerung des Teams im operativen Tagesgeschäft und bei gezielten Verbesserungsmassnahmen
Sicherstellung eines stabilen Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung der Workplace-Services
Enge Abstimmung mit Stakeholdern und transparente Kommunikation von Fortschritten, Risiken und Abhängigkeiten
Regelmässiges Reporting zur Nachverfolgung von Massnahmen und Zielerreichung

Dein Profil:

Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Teams und Taskforces in komplexen Betriebsumgebungen
Fundiertes Know-how im Bereich Workplace, Citrix und IT-Infrastruktur
Erfahrung im Umgang mit eskalationsgefährdeten Situationen und hohem Erwartungsdruck
Fähigkeit, operative Sofortmassnahmen umzusetzen und nachhaltige Verbesserungen voranzutreiben
Sehr gutes technisches Verständnis von Workplace- und Citrix-Umgebungen (Performance, Betrieb, Troubleshooting)
Erfahrung mit ITSM-Prozessen (Incident, Problem, Change Management), idealerweise nach ITIL
Strukturierte und analytische Vorgehensweise bei Root Cause Analysis und Problemlösung
Sicherer Umgang mit Reporting- und Steuerungsinstrumenten
Fliessende Deutschkenntnisse
26.03.2026

6000 Luzern (LU) 60% - 100% By agreement Permanent

IT - IT Infrastructure & Operations
Luzern
Contracting
Teilzeit, 60-100%
ab sofort - 9 Monate mit Option zur Verlängerung
Workplace, Citrix

Deine Aufgaben:

Firma: Coopers Group AG

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