Service Delivery Manager (m/w/d) in Basel

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Partner gehört zu den führenden medizinischen Einrichtungen in der Schweiz und bietet modernste Patientenversorgung basierend auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen an. Durch enge Kooperationen mit renommierten Universitäten und Life-Science-Unternehmen sorgt das Unternehmen für innovative Behandlungskonzepte und Spitzenleistungen in Forschung und Lehre. Mit der Strategie 2025 verfolgt das Unternehmen klare Ziele zur Bewältigung zukünftiger Herausforderungen und zur Weiterentwicklung in der medizinischen Versorgung. Mit über 7'200 Mitarbeitenden bietet unser Partner eine moderne Infrastruktur für exzellente Gesundheitsversorgung und Forschung an.

Verantwortung:

Du steuerst serviceorientierte Abläufe, erhöhst Leistungsqualität durch strukturierte Optimierung operativer Vorgehensweisen

Du überwachst Stabilität technischer Leistungen, erkennst Entwicklungsmuster, leitest Massnahmen zur Leistungssteigerung ab

Du etablierst zeitgemässe Managementplattformen, erhöhst Nachvollziehbarkeit, entwickelst Angebotsübersichten als Basis interner Leistungsverrechnung

Du initiierst Anpassungen bestehender Komponenten, nutzt Prüfergebnisse, Reviews, Ableitungen zur gezielten Verbesserung

Du sicherst Vereinbarungsziele, moderierst Leistungsbesprechungen, überprüfst Kennzahlen gemeinsam mit Anspruchsgruppen

Qualifikationen:

Du besitzt einen Hochschulabschluss mit Fokus Informationstechnologie, Wirtschaftssysteme oder gleichwertiger Ausbildung

Du verfügst über langjährige Praxis innerhalb servicebezogener IT-Organisationen inklusive Framework-Kenntnissen

Du überzeugst durch ausgeprägtes Zahlenverständnis, Analysekompetenz, Erfahrung mit Leistungskennzahlen

Du trittst souverän auf, kommunizierst adressatengerecht, agierst verbindlich gegenüber internen sowie externen Partnern

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Sportliche Aktivitäten
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Automobil- und Fahrzeugbau

Basel

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

96.500 CHF – 126.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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