Service Disponent / in in Basel

Stellenbeschreibung
Servicedisponent (w/m/d)

Sind Sie eine äusserst organisierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit einem Talent für technische Koordination? Wir suchen einen Servicedisponenten, der unser dynamisches Team in einem modernen Umfeld verstärkt. In dieser zentralen Rolle stellen Sie den reibungslosen und effizienten Betrieb unserer Serviceabteilung sicher und tragen direkt zur Kundenzufriedenheit und zum Geschäftserfolg bei.

Ihre Hauptaufgaben

Erstellen, Planen und Verwalten der Service-Einsatzplanung für unsere Servicetechniker und Kundenaufträge (AVOR).

Abwicklung und Verrechnung der Serviceaufträge.

Bearbeitung offener Restarbeiten der Aussendiensteinsätze.

Betreuung und Beratung der Kunden am Telefon.

Stellvertretung der Disponenten im Team bei Abwesenheiten.

Unterstützung bei der Führung des Tagesgeschäfts im Servicebereich.

Überprüfung der Service-Offerten in Zusammenarbeit mit dem Serviceverkäufer.

Qualifikationen
Das bringen Sie mit

Kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich.

Erfahrung im technischen Service und Unterhalt von Vorteil.

Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme.

Verantwortungsbewusste, selbstständige und exakte Arbeitsweise.

Gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit.

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (bilingue Voraussetzung).

Das bieten wir

Persönliche Weiterentwicklung im Rahmen von Weiterbildungen.

40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten.

Möglichkeit für Homeoffice nach der Einarbeitungsphase.

Attraktive Anstellungsbedingungen mit bis zu 30 Tagen Ferien pro Jahr.

Ein spannendes, kollegiales Team in einem modernen Umfeld.

Viel Gestaltungsspielraum und ein hoher Grad an Eigenverantwortung.

Wir freuen uns auf Ihr Bewerbungsdossier!

Luigi Colangelo
Region Basel

27.06.2025 100% Festanstellung

Service Disponent / in

Firma: Randstad (Schweiz) AG - Randstad Inhouse Services Basel

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