Service Disponentin / Disponent (m/w/d) in Cham

Das bieten wir dir

Das Aufgabengebiet ist vielfältig und abwechslungsreich mit Spielraum für Entscheidungen und Gestaltung.
In unseren top modern eingerichteten Büros findest du den idealen Rahmen, um gemeinsam im Team etwas zu bewirken und Spuren zu hinterlassen.

Dich erwartet ausserdem:

Eine verantwortungsvolle Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum
Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Ein kollegiales, engagiertes Team mit hoher Eigenverantwortung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen sowie gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Chance, mit deinem Einsatz spürbare Wirkung zu erzielen, für Kunden, Prozesse und Menschen

Dein Beitrag & Verantwortungsbereich

Du bist die Schaltzentrale unseres Servicebereichs. Zusammen mit einer zweiten Person übernimmst du die Planung und Koordination für insgesamt 23 Servicetechniker, die in drei Regionen aufgeteilt sind (West, Ost und Zentral).
Du verantwortest mindestens eine Region vollständig und übernimmst für die anderen Regionen die Stellvertretung.
Du sorgst dafür, dass unsere Servicetechniker zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, ob für Wartungen, Notfälle oder Maschinenabnahmen.
Im Schnitt fallen dabei etwa sechs Notfalleinsätze pro Tag an, die kurzfristig geplant werden müssen; alle übrigen Einsätze sind frühzeitig planbar.
Du koordinierst, kommunizierst und behältst auch dann den Überblick, wenn’s brennt.
Dabei bist du nicht allein: Du arbeitest eng mit Verkauf, Technik und Projektleitung zusammen und bringst Struktur in die Abläufe.
Du planst und koordinierst Serviceeinsätze in der ganzen Schweiz, inklusive Pikett, Ferien und Weiterbildungen
Du bearbeitest Kundenanfragen, erstellst Offerten und sorgst für eine professionelle Kommunikation
Du prüfst Einsatzberichte und sorgst für eine zeitnahe Fakturierung
Du pflegst Stammdaten in SAP/CRM und bringst dich in Projekte ein
Du bist die Schnittstelle zwischen Servicetechnikern, Verkauf, Werkstatt und Kundendienst

Das wünschen wir von dir

Du planst wie ein Profi, denkst vernetzt und sprichst Französisch? Dann bist du vielleicht unser fehlendes Puzzlestück.
Du hast eine kaufmännische Grundbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Du hast ca. 5 Jahre Erfahrung in der Disposition, idealerweise mit Servicetechnikern
Du sprichst fliessend Deutsch und sehr gut Französisch (Englisch & Italienisch sind ein Plus)
Du kennst dich mit SAP oder einem vergleichbaren ERP aus und beherrschst die gängigsten MS-Office-Produkte

Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.

Gwattstrasse 17
8808 Pfäffikon/SZ
055 417 30 20
Cham

90 - 100 %

Job-ID: 7980

Das Unternehmen:

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern. Wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden.

Folgend die Stellenausschreibung des Kunden:

Service Disponentin / Disponent (m/w/d)

Firma: Personal Knobel AG

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