Service Manager/in 70-100% in St. Gallen

Die St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine

Service Manager/in 70 - 100%

Das bewegst du:

Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen, die Sicherstellung der Lieferung der Services in der gemäss Service Level Agreement (SLA) vereinbarten Qualität und die Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Services
Du erstellst Verträge für Partner und Lieferanten
Die Sicherstellung der betrieblichen Kommunikation liegt in deiner Verantwortung
Für das SLA-Reporting bist du zuständig
Ausserdem führst du Service-Meetings mit den Service Providern durch und übernimmst die Rolle des Change Managers

Das bringst du mit:

Für diese anspruchsvolle Position bringst du einen technischen Hintergrund sowie idealerweise Berufserfahrung in der IT oder im Telecom Umfeld mit
Du verfügst über Erfahrungen und Kenntnisse im Service Level Management und hast dein Talent im strukturierten Prozessmanagement (ITIL / eTOM) bereits unter Beweis gestellt
Dein konzeptionelles Denken ist stark ausgeprägt und auch in angespannten Situationen behältst du stets den Überblick
Du zeichnest dich durch eine transparente Kommunikation, selbständige Arbeitsweise und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Vorhaben und für deren Umsetzung aus

Das bieten wir dir:

Eine spannende Herausforderung und sinnvolle Aufgabe – Hands-on für die Energiewende in der Stadt St.Gallen!
Die Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit einem klaren Ziel
Einen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt St.Gallen
Eine umfangreiche Unterstützung während der Einführungszeit und deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung

Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen reichst du bitte online ein.

Dein Kontakt: Gino Scotto, Abteilungsleiter, 071 224 67 96

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

St.Galler Stadtwerke, Personelles, St.Leonhard-Strasse 15, 9001 St.Gallen, www.sgsw.ch/jobs

Die St.Galler Stadtwerke sind für die Bevölkerung und Wirtschaft der Stadt St.Gallen sowie teilweise der Region der zuverlässige Partner in der Versorgung mit Energie, Wasser und Glasfasern. Für unser Team OT und Security suchen wir einen/eine

Service Manager/in 70 - 100%

Zu deinem Aufgabengebiet gehören die Erstellung der Service Beschreibungen, die Sicherstellung der Lieferung der Services in der gemäss Service Level Agreement (SLA) vereinbarten Qualität und die Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Services
Du erstellst Verträge für Partner und Lieferanten
Die Sicherstellung der betrieblichen Kommunikation liegt in deiner Verantwortung
Für das SLA-Reporting bist du zuständig
Ausserdem führst du Service-Meetings mit den Service Providern durch und übernimmst die Rolle des Change Managers

Firma: St.Galler Stadtwerke

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