Service Manager (m/w/d) in Bern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutendes Weiterbildungszentrum im Bereich Design, Kommunikation und Medien.

Verantwortung:

Du führst ein Team von rund 17 Mitarbeitenden und entwickelst die ITSM-Prozesse kontinuierlich weiter.
In dieser Rolle trägst Du die Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der ICT-Services und Fachanwendungen.
Du koordinierst die Betriebsübernahme neuer Systeme in enger Zusammenarbeit mit Entwicklung und ICT-Steuerung.
Als Leitung steuerst Du das Monitoring und Reporting der ICT-Services samt relevanter Kennzahlen und Eskalationsprozesse.
Du übernimmst die Verantwortung für Betriebskonzepte, das Kontinuitätsmanagement sowie die Notfallplanung über den gesamten Life Cycle hinweg.
In strategischen IT-Vorhaben bringst Du Deine Expertise ein und vertrittst die Betriebsorganisation in Projekten und Gremien.

Qualifikationen:

Du hast einen abgeschlossenen Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und bringst fundierte Praxiserfahrung mit
Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im IT-Betrieb und in der Koordination komplexer Systemlandschaften
Deine Expertise im Bereich IT-Service-Management (ITIL), Applikationsbetrieb und DevOps-Prinzipien überzeugt
In anspruchsvollen Situationen bleibst du ruhig, triffst klare Entscheidungen und kommunizierst wirkungsvoll
Du drückst dich sicher auf Deutsch aus und beherrschst Englisch auf hohem Niveau; Französisch ist von Vorteil
Verantwortungsvolles Handeln und strategisches Denken zeichnen deine Arbeitsweise aus

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Internet, IT

Bern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

91.000 CHF – 121.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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