Service-Teamleiter Storen 100% (m/w/d) in Luzern

Unser Kunde ist ein langjähriges Unternehmen im Bau-Nebengewerbe.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
VA-LP4-FJ2
11.11.2025 100% Festanstellung

Service-Teamleiter Storen 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Leitung und fachliche sowie persönliche Entwicklung des Service-Teams nach den Führungsprinzipien von Griesser

Planung und Durchführung regelmässiger Team- und Führungsbesprechungen

Verantwortung für die Einsatzplanung des Teams inklusive Organisation des Bereitschaftsdienstes und optimaler Ressourcennutzung

Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern und Kooperationspartnern

Bearbeitung von Garantiefällen, Kundenreklamationen sowie Abrechnung der erbrachten Serviceleistungen

Ausarbeitung von Offerten und konsequente Nachverfolgung bis zum Abschluss

Pflege der relevanten Systeme und Überwachung des Projektstatus

Aufbau und Pflege einer wertschätzenden Teamkultur sowie aktive Unterstützung der fachlichen Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden

Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung, ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Fundierte Berufserfahrung im Servicebereich oder im technischen Aussendienst/Field Service, vorzugsweise im Sonnenschutz- oder Storenbereich

Nachgewiesene Führungskompetenz im operativen Geschäft mit authentischem, wertschätzendem und entwicklungsorientiertem Führungsstil

Kenntnisse der Branche Baunebengewerbe sowie sicheres Auftreten in Verhandlungen

Ausgeprägtes prozess- und kostenorientiertes Denkvermögen

Pragmatische Arbeitsweise mit hohem Mass an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Offenheit im Umgang mit Menschen und teamorientierte Haltung

Kompetenz zur erfolgreichen Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg

Bereitschaft, als Vorbild die Unternehmenswerte aktiv zu leben und zu vermitteln

Was sind meine Vorteile?

Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entfaltung

Geregelte 40-Stunden-Woche für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Umfassendes Versicherungspaket für Ihre Sicherheit und Zukunftsplanung

Grosszügige Ferienregelung mit mindestens 23 Ferientagen und 9 garantierten Feiertagen

Familienfreundliche Regelungen mit 16 Wochen Mutterschaftsurlaub und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub

Attraktive finanzielle Zusatzleistungen wie monatliche Pauschalspesen, jährliche Reka-Bezüge und Mitarbeiterrabatte auf Griesser Produkte

Strukturiertes Einarbeitungsprogramm mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Start in Ihrer neuen Führungsrolle

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

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