ServiceDesk Leiter:in (a) 100% [Ref:2708] in Ammerswil (AG)

Ihre Aufgaben:

Führen und Entwickeln eines Service-Desk-Team
Strategisches Planen und Umsetzen der Service-Desk-Strategie
Sicherstellen hoher Kundenzufriedenheit durch SLA-Einhaltung
Budgetverantwortung für den Service-Desk-Betrieb
Beobachten relevanter ITSM-Trends
Kontinuierliches Analysieren und Optimieren von Incident-Request-Prozessen

Ihr Profil:

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden Position (Support o. ServiceDesk)
Höhere Informatik-Fachausbildung (FH) oder entsprechende Berufserfahrung
Starke Kundenorientierung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Unternehmerisches Denken und Handeln
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einwandfreier Leumund zwingend

Ihre Chance:

Eine sinnstiftende Arbeit in einem kollegialen Team
Moderne Anstellungsbedingungen mit flexibler Planung der beruflichen Vorsorge
Gleitzeiten, um Berufliches und Privates aufeinander abzustimmen
Sehr gute Sozialleistungen

Details zu dieser Stelle:

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Aargau / Raum Zürich
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Your contact person
Mr Jan Baumgartner
+41 44 360 93 06
itjobs@freestar.ch

ServiceDesk Leiter:in (a) 100% [Ref:2708]

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vacant since : 22.10.2025

5600 Lenzburg (AG) 100% Immediately Permanent

Firma: Freestar-Informatik AG

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