Serviceleiter (w/m/d) 100% in Frenkendorf

Wir sind eines der führenden Garagen und Carrosserie Unternehmen in der Nordwestschweiz, sind offizieller Partner der Marken Renault, Dacia, Nissan, Jeep, Fiat, Alfa Romeo und Abarth und sind seit 1928 als Familienunternehmen mit über 180 Mitarbeitenden an 8 Standorten mit viel Kompetenz und Nähe zur Kundschaft rund um das Automobil tätig.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen zuverlässigen Aftersales-Profi als

Serviceleiter (m/w/d) 100%

Ihre Aufgaben:

Verantwortlich für die Führung der Serviceannahme, des Werkstattverantwortlichen, der Fahr-zeugaufbereitung, des Teileverkaufs und der Sicherstellung einer hohen Service-Markt Ausschöpfung
Sicherstellung einer hohen Serviceloyalität und Kundenzufriedenheit durch eine bestmögliche Reparatur- und Betreuungsqualität
Verantwortlich für die vollständige, fachgerechte und qualitativ hochstehende Ausführung der Reparatur-Aufträge unserer Auftraggeber (Privat- und Firmenkundschaft, Versicherungen, Leasingprovider, Fahrzeugvermieter, Behörden usw.)
Termingerechte Fakturierung aller Aufträge sowie die Einhaltung der Abrechnungsvorgaben mit unseren Versicherungspartnern
Verantwortlich für die Erreichung der Aftersales Umsatz- und Ertragsziele
Vermeidung von Wiederholreparaturen
Laufende Analyse der Prozesse im Verantwortungsbereich und Umsetzung von allfälligen Korrekturmassnahmen und Prozessoptimierungen
Persönliche Beratung der Kundschaft und Abwicklung von Werkstattaufträgen
Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung von Aftersales Marketingaktivitäten
Vorleben einer hohen Kundenorientierung und Sicherstellung, dass jeder Mitarbeitende im Team eine Kundenorientierung aus Sicht der Kundschaft versteht und lebt.

Ihr Profil:

Automobiltechnische Grundausbildung mit mehrjähriger Erfahrung als Serviceberater/-in und/oder Serviceleiter, idealerweise mit Zertifizierung oder in Ausbildung zum Serviceleiter/-in
Mehrjährige Führungs- und Kundendiensterfahrungen
Fundierter Umgang mit MS Office und DMS-Systemen, idealerweise mit CDP Vector
Unternehmerische Denk- und Handlungsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung
Teamplayer und grosse Freude an der Arbeit mit Menschen und Technik
Sehr gute Deutschkenntnisse und einem gültigen Führerausweis Kat. B
Zuverlässig, belastbar, flexibel und zielorientiert

Wenn Ihnen die Zufriedenheit des eigenen Teams und der Kundschaft am Herzen liegt und Sie Freude haben etwas zu bewegen, sollten wir uns kennenlernen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Gesamtpaket in einem dynamischen Umfeld mit einem tollen Team an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@garagekeigel.ch.

Keigel AG
Frau Rosalba Lupo
Rheinstrasse 69
4402 Frenkendorf
Tel. 061 565 11 20
jobs@garagekeigel.ch
WILLKOMMEN BEI GARAGE KEIGEL!

Firma: Garage Keigel Ag

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