Serviceleiter Kältetechnik (m/w/d) in Wil (AG)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Serviceleiter Kältetechnik (m/w/d)

Lohn - CHF90'000 - 115'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und organisatorische Leitung des Servicebereichs Kältetechnik und stellst gemeinsam mit deinem Team eine dauerhaft hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit sicher. Du bist zentrale Ansprechperson für technische, organisatorische und eskalierende Servicethemen und unterstützt die Servicetechniker bei komplexen Störungen mit deiner Expertise. In enger Abstimmung mit der Disposition planst und koordinierst du Störungs- und Wartungseinsätze, erstellst Reparaturofferten sowie Wartungsverträge und behältst Termine, Qualität und Wirtschaftlichkeit im Blick. Du sorgst durch die Zusammenarbeit mit Verkauf, Projektleitung und Montage für einen reibungslosen Informationsfluss und trägst damit wesentlich zur professionellen Serviceabwicklung bei. Dabei bringst du eine abgeschlossene Ausbildung in der Kältetechnik, mehrjährige Serviceerfahrung und idealerweise erste Führungserfahrung ein und überzeugst mit kundenorientierter, selbständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsweise.

Verantwortung:

Du stellst gemeinsam mit Deinem Team von Servicetechnikern eine dauerhaft hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicher
In dieser Rolle bist Du zentraler Ansprechpartner für Kunden bei technischen, organisatorischen und eskalierenden Servicethemen
Als Servicekoordination Kältetechnik unterstützt Du Servicetechniker fachlich bei komplexen technischen Störungen
Du planst und koordinierst in enger Zusammenarbeit mit der Disposition Störungs- und Wartungseinsätze und erstellst Reparaturofferten sowie Wartungsverträge
Du arbeitest eng mit Verkauf, Projektleitung und Montageabteilung zusammen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Kältesystem-Planer, Kältesystem-Monteur oder eine vergleichbare Ausbildung.
Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich, idealerweise ergänzt durch erste Führungserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
Umfassende Expertise in der Kältebranche sowie ein gut ausgebautes Netzwerk.
Freude an Kundenservice und aktiver Austausch mit Kunden, Lieferanten und Partnern.
Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise kombiniert mit hoher Flexibilität und Eigeninitiative.
Fähigkeit, Servicetechniker bei komplexen Störungen fachlich zu unterstützen sowie Einsätze und Wartungen mit der Disposition effizient zu koordinieren.

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen: Modernes Firmenfahrzeug, auch zur Privatnutzung
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Top eingerichtete, moderne Arbeitsplätze
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage: Bis zu 6 Wochen Ferien (zusätzliche Ferientage nach Dienstjahren)
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Spannende, abwechslungsreiche Projekte im KMU-Umfeld
Eingespieltes und dynamisches Team: Eingespieltes, motiviertes Team mit viel Gestaltungsfreiraum

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Wil

Kontakt
Jan Pfister,
+41443852182
19 February 2026

90 – 100%

Permanent position

German (Fluent)

Wil

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About the job

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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