Serviceleiter Steuerungstechnik (m/w/d) 100% in Rolle
Aufgabengebiet
Führung und Entwicklung: Sie sind in erster Linie Führungskraft für die Serviceabteilungen in der Deutsch- und Westschweiz - Sie unterstützen, begleiten und entwickeln Ihr Team von 12-15 Personen im Kundenservice mit Empathie, Klarheit und Struktur.
Kundenbeziehungen: Kundenzufriedenheit ist für Sie ein echtes Anliegen. Sie setzen sich für eine partnerschaftliche Betreuung der Geschäftskunden ein und sorgen für eine nachhaltige Kundenbindung.
Preisverhandlungen: Als Serviceleiter Steuerungstechnik führen Sie eigenverantwortlich Preisverhandlungen mit Bestandskunden und nehmen damit direkten Einfluss auf die Profitabilität Ihrer Abteilungen.
Weiterentwicklung: Mit einem geschulten Blick erkennen Sie Potenziale zur Optimierung bestehender Prozesse und zur Weiterentwicklung Ihres Teams - sowohl fachlich als auch strategisch.
Koordination: Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Logistik und den Kunden. Ihre koordinierende Rolle stellt eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher.
Anforderungsprofil
Ausbildung: Sie besitzen einen Lehrabschluss im elektrotechnischen / elektronischen Bereich, mit Weiterbildung zum Elektroingenieur FH, Systemingenieur FH oder Elektrotechniker HF.
Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice – idealerweise im techn. B2B-Umfeld.
Führungskompetenz: Erste oder fundierte Erfahrung in der Führung von Teams. Sie überzeugen durch klare Kommunikation, Verlässlichkeit und ein motivierendes Auftreten.
Verhandlungsgeschick: Sie sind sicher in Preisverhandlungen mit Geschäftskunden und handelt stets unternehmerisch.
Kundenorientierung: Sie bringen ein hohes Mass an Serviceorientierung, Empathie und Lösungsdenken mit.
Analytisches Denken: Sie erkennen schnell Zusammenhänge, identifizieren Optimierungsmöglichkeiten und bringen strukturierte Verbesserungsvorschläge ein.
Sprachen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Ihre Benefits
Gute Entwicklungsmöglichkeiten inbezug auf Karriere und Weiterbildung.
Grosszügige Ferienregelung
Flexible Arbeitszeitmodelle
Moderne Infrastruktur
Kollegiales Arbeitsklima
Wir bieten
Weitere spannende Stellenangebote unter .
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Kontakt
Herr Steve Beck
Elektrotechnik
+41 41 727 20 65
s.beck@abs-personal.ch
Vollzeit | Region Luzern
Stelleninserat 39336
Firma
Branche: Logistik, Fördertechnik, Grösse: KMU. Arbeitsplatz: Nähe Luzern, Berufsfeld: Elektroingenieur FH, Elektrotechniker HF, Systemingenieur
Firma: ABS Personalberatung AG
Berufsfelder
Sekretariat, Organisation und kaufmännische Berufe, Öffentlicher Dienst, Verwaltung und Sicherheit
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Kader
- Arbeitsort:
- Rolle (VD)