Spezialist Qualitätsmanagement (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Rolle:

In dieser Rolle unterstützen Sie das QM-Team bei der täglichen Abwicklung von Kunden- und Qualitätsprozessen. Sie pflegen Kundenportale, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und sorgen für eine korrekte Dokumentation und Aktualisierung von QM-Daten. Zudem arbeiten Sie aktiv an der Entwicklung einer KI-gestützten Lösung zur Automatisierung zentraler QM-Aufgaben mit und tragen so zur Effizienzsteigerung im Team bei.

Verantwortung:

Pflege und Aktualisierung von Kundenportalen, inklusive Upload von Zertifikaten und Spezifikationen

Bearbeitung von kundenspezifischen Formularen und Fragebögen

Mitarbeit bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb und HSEQ

Erstellung, Pflege und Prüfung von Produktspezifikationen und kundenspezifischen Statements

Vorbereitung und Aktualisierung von Kundendokumenten und Produktinformationen für interne und externe Zwecke

Unterstützung bei der Analyse und Aufbereitung von QM-Daten für die KI-gestützte Prozessautomatisierung

Mitwirkung bei der Entwicklung und Implementierung von QM-Prozessen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im naturwissenschaftlichen, technischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. Lebensmitteltechnologie, Chemie)

Erste Erfahrung im Qualitätsmanagement

Kenntnisse in ISO 9001, HACCP und QM-relevanten Normen

Erfahrung mit Dokumenten-Managementsystemen und Kundenportalen

Strukturierte, offene und kundenorientierte Arbeitsweise

IT- und Prozessaffinität, idealerweise mit Bezug zu Automatisierung

Sehr gute Kenntnisse in MS Office

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Sportliche Aktivitäten
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Fabian Ebert,
+41443852865
Rocken®

Basel

Key information

Publication date:20 December 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Place of work:Basel

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
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Firma: Rocken AG

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