Stv. Teamleitung Réception 100% in Basel

Aufgabenbereich

Du leitest eigenverantwortlich deine Schicht am Hotelempfang und stellst eine reibungslose Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicher
In Abwesenheit der Teamleitung übernimmst du die Verantwortung, führst das Team mit Engagement und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre
Du trägst die operative Verantwortung im Tagesgeschäft und stehst sowohl der Teamleitung als auch deinen Kolleg/ innen unterstützend zur Seite
Die «Guest Journey» liegt dir am Herzen ? du achtest darauf, dass alle internen Abläufe und Schnittstellen nahtlos ineinandergreiffen
Dein Wissen gibst du aktiv weiter, teilst deine Erfahrungen mit dem Team und gibst konstruktives, regelmässiges Feedback
Ob beim Check-in, Check-out oder bei allen Momenten dazwischen, du gestaltest den Aufenthalt unserer Gäste mit und sorgst für einen rundum positiven Eindruck

Anforderungsprofil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bringst fundierte Erfahrung an der Rezeption mit ? idealerweise hast du bereits mit dem PMS Mews gearbeitet
Erste Erfahrungen in einer Führungsrolle konntest du bereits sammeln und möchtest dich in diesem Bereich weiterentwickeln
Deine Leidenschaft für Gastfreundschaft spürt man, auch in herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe und Herzlichkeit
Du übernimmst gerne Verantwortung, gehst proaktiv voran und bist ein echtes Vorbild für dein Team
Du arbeitest strukturiert, triffst Entscheidungen mit Umsicht und hast stets den Überblick
Mit Geduld und Engagement begleitest du Auszubildende und Praktikant/ innen auf ihrem Weg
Du kommunizierst offen und authentisch ? auf Deutsch und Englisch, idealerweise auch auf Französisch

Kontakt

Noah Micovic
Telefon: 062 834 81 85
Noah.Micovic@jokerpersonal.ch
Job

Stv. Teamleitung Réception 100%

Bereich

Gastronomie

Region

Region Basel

Pensum

Festanstellung (100%)

Eintritt

per 01.07.2025

Job-ID

186914-1

Firma: Joker Personal AG

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