Team Head IT Operations (m/w) in Zürich

Für ein dynamisches IT-Unternehmen suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die mit Leidenschaft und Energie unser IT Operations Team leitet und weiterentwickelt. Hier gestaltest du die Servicequalität für Kunden verschiedenster Branchen mit und bist zentraler Ansprechpartner für dein Team und die interne Zusammenarbeit.

Ihre Aufgaben

Fachliche und personelle Führung eines Teams von 20-25 IT-Profis (Systems Engineers, Support Engineers, Service Manager u.a.)
Verantwortung für den reibungslosen Betrieb, Support und die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen (On-Premises, private und public Cloud)
Entwicklung, Optimierung und Einhaltung von Arbeitsabläufen und Serviceprozessen
Individuelle Förderung und Weiterentwicklung der Teammitglieder - du bringst das Team gemeinsam voran
Enge Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen (Sales, Engineering, Consulting) und Schnittstellenmanagement

Unsere Anforderungen

Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, speziell im Bereich Service Operations
Technische Expertise im IT-Infrastruktur-Bereich
Ausgeprägtes Dienstleistungsdenken und Freude am Kundenkontakt
Talent für Teamführung, Coaching und Mitarbeitendenentwicklung
Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise

Ihre Perspektiven

Attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen
Flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice-Möglichkeiten
Gratis Kaffee, Mineralwasser, Früchte und regelmäßige Znüni für das Team
Kostenlose Parkplätze und ein modernes Arbeitsumfeld
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
5 Wochen Ferien
Spannende Mitarbeiterevents und ein engagiertes Team
Finanzielle Unabhängigkeit und Stabilität des Arbeitgebers

Contact

Prime21
Prime21

Key information

Publication date:17 July 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Place of work:Region Zürich

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Du bist Macher:in, Coach und Motivator - und willst ein engagiertes IT-Team erfolgreich in die Zukunft führen?

Firma: Prime21 AG

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