Team Lead Support Management (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unsere Partnerin ist eine der renommiertesten Hochschulen der Schweiz. Sie ist bekannt für exzellente Lehre, wegweisende Forschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Gesellschaft. Tausende Menschen finden bei ihr ein Umfeld, das eigenständiges Denken fördert, und ein Klima, das zu Spitzenleistungen inspiriert. Mit ihrem herausragenden Netz entwickelt sie Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Die Abteilung Informatik unterstützt diese Bestrebung durch die Bereitstellung von Dienstleistungen auf dem Gebiet der Informations- und Kommunikationstechnologien. Sie betreibt dazu die notwendigen, flächendeckenden Infrastrukturen, Informationssysteme und Applikationen.

Verantwortung:

Fachliche, personelle und organisatorische Leitung eines Teams von vier bis sechs Mitarbeitenden

Sicherstellung eines stabilen, serviceorientierten IT-Betriebs sowie Weiterentwicklung der Supportprozesse

Betreuung und Optimierung bestehender Systeme sowie Begleitung bei der Einführung neuer Softwarelösungen

Gestaltung klarer Abläufe und Förderung einer hohen Servicequalität

Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern im Rahmen des Programms «Digital Campus»

Förderung einer offenen, lösungsorientierten Teamkultur und aktiver Beitrag zur Teamentwicklung und Stakeholderkommunikation

Qualifikationen:

Erste Führungserfahrung, idealerweise im IT-nahen Supportumfeld

Hochschulabschluss im MINT-Bereich (Promotion von Vorteil)

Erfahrung in der Mitarbeit an grossen IT-Projekten und agiler Projektführung

Kenntnisse in der Prozessdigitalisierung

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:02 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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