Teamlead Support-Division (m/w/d) in Bern

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Über diesen Job

Lohn - CHF130'000 - 140'000

Unser ROCKEN Partner ist ein schweizerische Expertiseorganisation für Berufsbildung. Hier findest du eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem motivierten Team sowie ein dynamisches Umfeld mit einer flachen Hierarchie im Team und zukunftsweisenden Projekten.

Verantwortung:

Du entwickelst, schulst und unterstützt die Teammitglieder und Mitarbeitenden
Du leitest das Team über die drei Zweigniederlassungen
Du sorgst dafür, dass die Nutzer zufrieden sind
Du übernimmst den First, Second und Third Level Support in Zusammenarbeit mit Lieferanten
Du arbeitest an der Weiterentwicklung und Optimierung der Dienstleistungen sowie der Zusammenarbeit der nationalen und regionalen Servicedesks in der Romandie und der italienischen Schweizregion
Du planst, leitest und setzt Projekte um
Du bist verantwortlich für die Ausbildung der ICT-Lernenden

Qualifikationen:

Du hast einen Berufsabschluss als Informatiker (EFZ) und/oder einen Abschluss der höheren Berufsbildung im Bereich Systemtechnik und bringst mehrjährige Erfahrung in der Weiterentwicklung und Architektur von ICT-Infrastrukturen mit
Du verfügst über umfassende Erfahrung als Senior System Engineer im First-, Second- und Third-Level Support und beherrscht Technologien und Systeme im Bereich IT-Infrastruktur, einschliesslich Entra, SharePoint, Microsoft 365, Cloud, Security, Server und Backup.
Du hast bereits Erfahrung als Teamlead gesammelt und optimal eine Weiterbildung im Bereich Führung und Leitung von Teams absolviert
Du verfügst über eine anerkannte Berufsbildnerausbildung
Du bist stetig engagiert und erbringst die notwendigen Leistungen innerhalb der verfügbaren Kapazitäten
Du arbeitest effizient und strukturiert und bist ein Teamplayer
Du denkst qualitätsbewusst, lösungs- und dienstleistungsorientiert
Du bist versiert in Deutsch, Französisch und kannst fachliche Gespräche auf Englisch führen

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Firma: Rocken AG

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