Teamleiter Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Führung und Unterstützung des Customer Service & Export Teams mit Fokus auf Qualität, Termintreue und Kundenzufriedenheit.

Verantwortung für die internationale Auftragsbearbeitung inkl. Angebotserstellung, Auftragsbestätigung, Fakturierung und Versandkoordination.

Sicherstellung der Einhaltung exportrelevanter Richtlinien und Zollvorschriften.

Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, Produktion und Speditionen zur Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses.

Analyse und Optimierung der Prozesse im Bereich Kundenservice und Export, inkl. Einführung von Verbesserungsmassnahmen.

Unterstützung bei Projekten im Bereich Digitalisierung und Prozessautomatisierung.

Qualifikationen:

Kaufmännische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung im Aussenhandel, Export oder internationalen Vertrieb von Vorteil.

Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Customer Service, vorzugsweise in einem Industrieunternehmen.

Führungserfahrung oder ausgeprägte Leadership-Qualitäten, um ein motiviertes Team zu leiten.

Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.

Kommunikative, belastbare und serviceorientierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität.

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
13. Monatsgehalt

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Effretikon

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
Rocken®

Effretikon

Key information

Publication date:24 October 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Effretikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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