Teamleiter/-in Outbound Service (80–100%) in Zürich

Stellenbeschreibung

Gehalt

CHF 80’000 - CHF 90’000 pro Jahr

Anstellungsart

100%

Arbeitsort

8002 Zürich, ZH

Vollständige Stellenbeschreibung

Über die Position
Für eine der grössten und renommiertesten Vermögensberatungen in Zürich suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit. Das Unternehmen begleitet Privatpersonen und Firmen in allen Fragen rund um Geld, Vorsorge, Anlagen und Versicherungen – und zählt damit zu den führenden Anbietern in der Schweiz.

Wenn du Freude an der telefonischen Kundenakquisition hast, ein Team mit deiner Erfahrung und Leadership-Kompetenz weiterbringen möchtest und deine Karriere bei einem Top-Player der Finanzbranche vorantreiben willst, bist du hier genau richtig.

Deine Aufgaben

Führung, Förderung und Weiterentwicklung eines Teams von Teilzeit-Mitarbeitenden (3–5 Jahre Führungserfahrung erforderlich).
Planung, Koordination und Kontrolle der Einsätze sowie Sicherstellung der Zielerreichung.
Coaching und Unterstützung bei der Gesprächsführung sowie bei der Nachbearbeitung im CRM-System.
Einführung neuer Mitarbeitender sowie Mitwirkung an teamübergreifenden Schulungen.
Qualitätssicherung und kontinuierliche Optimierung der Outbound-Aktivitäten.

Dein Profil

3–5 Jahre Erfahrung in der Führung von Teams im Outbound-Umfeld.
Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition und -pflege (Outbound).
Interesse an Themen wie Vorsorge, Anlagen und Versicherungen.
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, vernetztes Denken und Verantwortungsbewusstsein – auch in stressigen Situationen.
Bereitschaft, an einem Abend pro Woche bis 19:30 Uhr zu arbeiten.
Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise ergänzt durch gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse.

Das wird geboten

Ein dynamisches, unkompliziertes Teamumfeld.
Individuelle Förderung und Unterstützung bei internen wie externen Weiterbildungen.
Eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeitende regelmässig überdurchschnittliche Zufriedenheit bestätigen.

Art der Stelle: 100%

Gehalt: CHF80’000.00 - CHF90’000.00 pro Jahr

Sprache:

Deutsch (Wünschenswert)
Französisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort
8002 Zürich, ZH

CHF 80’000 - CHF 90’000 pro Jahr - 100%

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Firma: diallon-Bellini Personal AG

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