Teamleiter:in ServiceDesk / Technical Support (a) in Zürich

Für ein spezialisiertes Unternehmen im IT-Bereich suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den ServiceDesk. Du leitest das Team, stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher und begleitest Projekte sowie Optimierungen der IT-Infrastruktur.

Verantwortungsbereich

check_circleFührung, Entwicklung und Einarbeitung der Mitarbeitenden im technischen Support
check_circleDurchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen zur Förderung einer offenen Kommunikation
check_circlePlanung, Steuerung und Überwachung von ServiceDesk-Projekten inkl. Zieldefinition, Ressourcenplanung und Erfolgskontrolle
check_circleSicherstellung des störungsfreien Betriebs von IT-Systemen, Applikationen, Hardware und Sicherheitslösungen
check_circleSchnittstellenmanagement zu anderen Abteilungen und Kommunikation von IT-Initiativen
check_circleUnterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen und Know-how-Transfer
check_circleBeobachtung neuer Technologien und Ableitung von Effizienzsteigerungen

Qualifikationen

check_circleAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
check_circleMehrjährige Erfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
check_circleNachweisbare Führungserfahrung und Projektmanagement-Kompetenz
check_circleFundiertes technisches Wissen in Benutzerverwaltung, IT-Systemen, Virtualisierung und Automatisierungsskripten
check_circleHohe Kommunikations- und Sozialkompetenz
check_circleKundenorientierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
check_circleDeutsch: sehr gut | Französisch oder Italienisch von Vorteil

Perspektive

trending_upEntwicklungsmöglichkeiten
trending_upFlexible Arbeitszeiten, Homeoffice & Remote Work
trending_upModerne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitsmodellen

Stellenübersicht

Anstellungsart Festanstellung

Stellen-ID Ref. 151

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/ Executive & Leadership / Teamleiter:in ServiceDesk / Technical Support (a)

Festanstellung

Teamleiter:in ServiceDesk / Technical Support (a)

location_on Region Zürich

Über die Rolle

Firma: StaffLnk GmbH

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