Teamleiter Kundenservice Elektro (w/m/d) in Bern

Hier bietet sich eine tolle Möglichkeit, Teil eines Teams zu werden!
Für das Kundenservice Team Brandmeldeanlagen wird eine Persönlichkeit gebraucht, die nicht nur einen Job sucht, sondern Verantwortung übernimmt und das Team zielgerichtet weiterentwickeln möchte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Sicherheit, Engagement und Teamgeist mitbringen, dannsind Sie hier genau richtig. Teamleiter Kundenservice Elektro (w/m/d).

Ihre Herausforderung

• Leitung des Kundenservice Brandmeldeanlagen
• Direkte Führung von Projektleiter, Servicemanager und Gruppenleiter
• Weiterentwicklung des Bereichs Brandmeldeanlagen
• Verantwortung für Projekt- und Servicemanagement, Umsatz- und Ertragsziele
• Verbesserung interner Prozesse, laufende Optimierung von Projekt- und Servicequalität
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und aktive Kundenbetreuung

Ihre Kompetenz

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder Automatiker EFZ
• Höhere Fachausbildung auf HF/FH-Niveau mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
• Erste Führungserfahrung oder deutliches Interesse, in diese Rolle zu wachsen
• Sehr gute Kenntnisse in Softwaretools, SAP und MS-Office
• Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement
• Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und Innovationsfähigkeit
• Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), gute Französisch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Perspektiven

• Du-Kultur über alle Stufen
• Aus- und Weiterbildungsangebot
• Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit, Homeoffice Möglichkeit
• Individuelles Einführungsprogramm
• Solide Pensionskasse

Firma: Adecco

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