Teamleiter Technischer Support & Service (m/w/d) in Thun

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser ROCKEN Partner produziert Standardmaschinen und individuelle Systemlösungen im Hochpräzisions-Rundschleifen für die Bearbeitung kleiner und mittelgrosser Werkstücke. Zu den Kunden gehören Maschinenbau, Werkzeug- und Formenbau, Automobilbau, Luft-/Raumfahrt, Pneumatik/Hydraulik, Elektronik/Elektrotechnik, Medizinaltechnik, Uhrenindustrie sowie Lohnfertigung.

Rolle:

In dieser Schlüsselposition steuerst du ein engagiertes Serviceteam und verantwortest die reibungslose Betreuung eines anspruchsvollen, internationalen Kundenkreises. Als zentrale Drehscheibe koordinierst du technische Ressourcen effizient und sicherst eine erstklassige Dienstleistungsqualität.

Verantwortung:

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des Serviceteams und entwickelst dieses aktiv weiter.

Die vorausschauende Einsatzplanung der Techniker liegt in deiner Verantwortung, um eine maximale Auslastung zu garantieren.

Du betreust die internationale Kundschaft in technischen Belangen und triffst dabei eigenständig fundierte Entscheidungen.

Sämtliche administrativen Prozesse und die Datenpflege werden von dir lückenlos im Planungstool abgebildet.

Du agierst als flexibler Partner für Kunden und bringst dich proaktiv in die technische Prozessoptimierung ein.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine technische Grundbildung (z. B. Mechanik oder Elektrotechnik) sowie fundierte Führungserfahrung.

Im Umgang mit SAP und der MS-Office-Palette bist du absolut versiert und arbeitest hocheffizient.

Deine Kommunikation ist stilsicher in Deutsch und Englisch; Spanischkenntnisse sind ein wertvoller Vorteil.

Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus.

Du bist eine entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Coaching und Mentoring: Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team: Positive Arbeitsatmosphäre in einem motivierten und aufgestellten Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Thun

Kontakt
Jan Pfister,
+41443852182
Rocken®

Thun

Key information

Publication date:24 January 2026

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Thun

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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