Teamleiterin/Teamleiter IT Product & Service Management

Zusammen mit Ihrem Team stellen Sie attraktive IT-Services im Bereich digitaler Arbeitsplatz (ITGrundversorgung) sicher, welche die internen Benutzerinnen und Benutzer bei ihrer täglichen Arbeit effizient unterstützen. Sie erkennen Anforderungen und Trends in punkto Funktionalität, Sicherheit, Technologie und Wirtschaftlichkeit. Sie formulieren daraus Strategien für die Weiterentwicklung der verantworteten IT-Produkte und Services und schaffen den Spagat zwischen Standardisierung und Individualisierung. Sie stellen die effektive Umsetzung der Produktentwicklungen Ihres Teams sicher, indem Sie das Zusammenspiel interner und externer Spezialisten ermöglichen und fallweise auch selbst die Projektleitung für verwaltungsweite Projekte übernehmen. Durch glaubwürdige Kommunikation und Transparenz über die Qualität der verantworteten ITServices gewinnen Sie das Vertrauen aller Anspruchsgruppen und überzeugen mit Ihren Produktstrategien und -entwicklungen die relevanten Gremien. Last but not least: Das Product- und Service-Management für die IT-Grundversorgung befindet sich inhaltlich und personell im Aufbau. Sie gestalten den Aufbauprozess aktiv mit und sorgen für die Definition und Durchsetzung von Standards.
Ihr Hintergrund
Sie haben eine universitäre Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik abgeschlossen und verfügen über fundierte, fachbereichsübergreifende ICT-Kenntnisse idealerweise auch aus einer grösseren M365-Umgebung. Sie haben sich im Bereich Product- und Service Management weitergebildet und darin schon einige Jahre Praxiserfahrungen in einem ähnlichen Umfeld, idealerweise einer öffentlichen Verwaltung, gesammelt. Sie verfügen über nachweisbare Erfahrungen in den Bereichen Business-Engineering, in der Erstellung von leicht verständlichen Konzepten sowie im Stakeholder-Management. Sie arbeiten selbstständig und zuverlässig und behalten mit Ihrer ausgeprägten analytischen und strukturierten Vorgehensweise den Blick aufs Wesentliche. Sie haben ein modernes Führungsverständnis und profitieren dazu von Ihren Erfahrungen in der personellen und fachlichen sowie der lateralen Führung von Teams. Durch Ihre schnelle Auffassungsgabe, Ihre klare schriftliche und mündliche Ausdrucksweise und Ihr gewinnendes Auftreten verschaffen Sie sich Orientierung und Professionalität, welche auf Ihr Umfeld motivierend wirken.
Für Fragen zur Stelle
Meike Helmert Leiterin Workplace Solutions 061 552 66 77

Zentrale Informatik Die Zentrale Informatik ist das Kompetenz- und das Servicezentrum der kantonalen Verwaltung für Informatikfragen. Sie unterstützt die Landeskanzlei, die Direktionen und die Gerichte dabei, ihre Aufgaben durch Digitalisierung und Automation wirtschaftlich, effizient und effektiv zu bewältigen. Das Leistungsspektrum umfasst die Durchführung von direktionenübergreifenden Digitalisierungsprojekten, die Sicherstellung der IT-Grundversorgung, die Bereitstellung von Geschäftsanwendungen sowie das Management der Informationssicherheit.
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