Teamleitung Operations (80-100%) in Zürich

Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir den Kontakt zu einer führungserfahrenen Persönlichkeit, die gewohnt ist, in einem turbulenten IT-Alltag die Ruhe zu bewahren und die richtigen Parameter zu setzen.

Teamleitung Operations (80-100%)

Ihre Schwerpunkte:

Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch zuverlässige Services und partnerschaftliche Zusammenarbeit
Gewährleisten der Servicequalität sowie Einhaltung von SLAs im laufenden Betrieb
Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und internen Fachbereichen
Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Serviceportfolios sowie Unterstützung in Pre-Sales-Aktivitäten
Führen, Fördern und Weiterentwickeln des Operations-Teams
Verantworten der Ressourcenplanung und des Personaleinsatzes

Was bringen Sie mit?

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und weiterzuentwickeln
Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, basierend auf einem fundierten technischen Hintergrund in der Informatik und entsprechenden Weiterbildungen
Umfassende Erfahrung mit Schwerpunkt Betrieb in Microsoft-Technologien – insbesondere Azure und Microsoft 365 – sowie Hybrid- und Cloud-Umgebungen; Erfahrung mit Citrix von Vorteil
Praxis im IT-Outsourcing und Betrieb von Kundeninfrastrukturen – verbunden mit der Fähigkeit, sowohl kurzfristig souverän zu handeln als auch langfristig Kundenbeziehungen und Performance sicherzustellen
Freude an der Gestaltung und Weiterentwicklung von Services sowie Bereitschaft, die Unternehmenskultur aktiv mitzuprägen

Das Angebot:

Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum
Ein motiviertes, kompetentes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Moderne Arbeitsmodelle, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein Unternehmen, das konsequent auf Qualität, Stabilität und Kundennähe setzt

Auf Sie wartet ein tolles Führungsteam, engagierte Mitarbeitende und kein 0815-Job. Ihr neuer Arbeitsort ist in der Agglomeration Zürich. Nun liegt es ganz an Ihnen, sich für diese fantastische Teamleitungsfunktion in diesem KMU zu bewerben. Frau Monica Fischer freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen. Zögern Sie nicht, mich bei Fragen zu kontaktieren. Ich bin gerne für Sie da!

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Grossraum Zürich

18.09.2025 80% - 100% Festanstellung

Unsere Mandantin ist eine etablierte Schweizer IT-Dienstleisterin mit Fokus auf IT-Outsourcing, Microsoft-Technologien, Modern Workplace und Cloud-Lösungen. Seit über 25 Jahren unterstützt das Unternehmen KMU in der Schweiz dabei, eine kontinuierlich verfügbare und sichere IT-Infrastruktur zu gewährleisten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Kundennähe, Stabilität und einem hohen Qualitätsanspruch.

Firma: Cubus Employability Competence Center

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