Techn. Kundenberater:in in Uzwil

Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Annahme der globalen Ersatzteil-Anfragen (Second Level Support)
Sie erstellen Ersatzteilangebote von Kunden
Sie analysieren Anfragen und definieren entsprechende Massnahmen
Sie identifizieren benötigte Ersatzteile mittels technischer Dokumente wie z.B. Ersatzteilkataloge, technische Zeichnungen, Stücklisten, etc.
Sie übernehmen die Ausarbeitung der empfohlenen Ersatzteillisten
Sie arbeiten eng mit den Ansprechpersonen in den Business Units zusammen und koordinieren zwischen den verschiedenen Abteilungen
Sie sind verantwortlich für die Pflege von Teile- und Kundenstammdaten
Sie übernehmen den Support der globalen Organisationen bezüglich des Quotation Prozesses

Erforderliche Qualifikationen

Technische Berufsausbildung (z.B. Polymechaniker*in oder Servicetechniker*in) vorzugsweise gepaart mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in vergleichbaren Funktionen und sehr gutem technischen Verständnis
Sehr gute Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Fähigkeit komplexe, globale Prozesse und Systeme zu verstehen
Freude an der interkulturellen Zusammenarbeit und am Vermitteln von Wissen
Engagierte, belastbare und flexible Persönlichkeit

Benefits

Karriere und persönliche Entwicklung, Interkulturelle Arbeitsumgebung, Betriebliche Altersvorsorge , Kantine, Parkplatz, Gute öffentliche Anbindung, Mitarbeitervergünstigungen, Gewinnbeteiligung, Betriebszugehörigkeitsbonus

Bewerbungsunterlagen

Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitszeugnisse, Zertifikate

Who we are

Bühler als Arbeitgeber

Wir entwickeln nachhaltige Innovationen für eine bessere Welt. Wir wollen die drängendsten Herausforderungen aus Nahrung und Mobilität umwandeln - in nachhaltige Technologien, Prozesslösungen und Geschäftsmodelle. Bei Bühler zeigen Sie Initiative und übernehmen Verantwortung. In unserem familiengeführten Unternehmen gehen persönliche und gemeinsame Erfolge Hand in Hand. Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld voller Vielfalt und Inklusion ein. Für uns sind Integrität und Passion entscheidende Erfolgsfaktoren. Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung, denn wir wollen, dass Sie etwas bewegen. Werden Sie Teil von Bühler. Helfen Sie uns, globale Herausforderungen anzugehen und gleichzeitig die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Franziska Oertel
HR Recruiting and Marketing Specialist

Gupfenstrasse 5
9240 Uzwil
Schweiz
22.04.2024
80 - 100%
Mitarbeiter
Festanstellung

Techn. Kundenberater:in

Techn. Kundenberater:in

Standort Uzwil

Festanstellung, 80 - 100%

Start: Nach Vereinbarung

Um die Verfügbarkeit unserer weltweiten Anlagen und Maschinen sicherzustellen, benötigen unsere Kunden regelmässig Verschleiss- und Ersatzteile. Die kompetente Beratung, die Ausarbeitung des abgestimmten Angebots sowie die zeitnahe Zustellung der Teile ist unser Ziel und in vielen Fällen entscheidend für die Aufrechterhaltung einer reibungslosen Produktion.

In Ihrer Funktion als Technical Advisor (all gender) sind Sie als Second Level Support die direkte Ansprechperson unseres weltweiten CS Quotation-Teams. Sie treffen im Hintergrund die komplexen technischen Abklärungen und stellen das massgeschneiderte Angebot zusammen. Somit können sich die lokalen Quotation Engineers ganz auf den direkten Kontakt mit den Kunden sowie die länderspezifischen Konditionen konzentrieren. Verfügen Sie über ein fundiertes technisches Knowhow gepaart mit kaufmännischen Fähigkeiten und setzen sich gerne mit kniffligen technischen Kundenanfragen auseinander? Dann werden Sie Teil unseres Experten-Teams!

Firma: Bühler AG

Bewerben