Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Brusio

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Über diesen Job

Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen.

Verantwortung:

Nachbearbeitung von Störungen, Pendenzen und Abschluss von Aufgaben in den Systemen

Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen

Pflege von Dokumentationen und technischen Aufzeichnungen

Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die reibungslose Bearbeitung sicherzustellen

Qualifikationen:

Abgeschlossene elektrotechnische Grundausbildung mit Weiterbildung in Elektrotechnik, Maschinentechnik, Energietechnik oder ähnlichem

Erfahrung im Bereich Störungsmanagement oder technische Bearbeitung von Reklamationen

Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Firma: Rocken AG

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