Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Oensingen

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Über diesen Job

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein führender Schweizer Anbieter für Haustechnik mit Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Heizen, Klimatisieren, Lüften und Sanitär. Im Mittelpunkt des Handelns steht für das Unternehmen die für alle Seiten gewinnbringende Partnerschaft mit Installateuren, Planern, Architekten und Lieferanten.

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Rolle:

In dieser Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für Ersatzteile im Servicebereich. Sie beraten Kunden kompetent, stellen die termingerechte Verfügbarkeit von Ersatzteilen sicher und unterstützen Servicetechniker in allen logistischen Belangen. Mit Ihrem Engagement tragen Sie aktiv zur Weiterentwicklung eines effizienten und kundenorientierten Ersatzteilmanagements bei.

Verantwortung:

Beratung und Verkauf von Ersatzteilen mit technischem Verständnis

Sicherstellung der rechtzeitigen und bedarfsgerechten Verfügbarkeit von Ersatzteilen im Service

Unterstützung der Servicetechniker in logistischen Prozessen

Laufende Überwachung und Pflege der Service- und Fahrzeuglager

Planung und Umsetzung von Massnahmen bei Nachfolgeartikeln und Produkteinführungen

Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Ersatzteilmanagements

Enge Zusammenarbeit mit Service, Einkauf und weiteren internen Stellen

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Grundausbildung

Berufserfahrung in der HLK-Branche

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Freude am Kundenkontakt sowie service- und lösungsorientierte Denkweise

Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie gute Französisch- oder Italienischkenntnisse

Kenntnisse in SAP von Vorteil

Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

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Firma: Rocken AG

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