Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner vertreibt Produkte von technologisch führenden Herstellern. Die langjährige Zusammenarbeit mit weltweiten Lieferwerken ist Basis für den Erfolg des Partners und der Mehrwert für deren Kunden. Die Leistungen vom Partner umfassen technische Beratung, Schulungen, Integrationsunterstützung, Inbetriebnahme- und After-Sales-Support sowie Reparatur- und Austauschservice. Kundenspezifische Lagerhaltung und die zugehörigen Logistikaufgaben runden unser Dienstleistungsangebot ab. Die Unternehmenskultur fördert Vertrauen und die Entwicklung der Mitarbeitenden zum Erreichen vereinbarter Ziele. Offene und ehrliche Kommunikation wird im Unternehmen gross geschrieben.

Rolle:

In dieser Funktion bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Produktion.
Du stellst sicher, dass Kundenanfragen fachlich korrekt, termingerecht und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit und Auftragsqualität bei.

Verantwortung:

Technische Kundenberatung und Auslegung von Produkten

Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten

Technische Abklärungen im Lieferwerk und Koordination zwischen Kunde und Produktion

Unterstützung des Vertriebsteams bei der Auftragsabwicklung

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente und lösungsorientierte Beratung

Pflege von Kunden- und Produktdaten im ERP-System

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik

Erfahrung im Verkauf, Kundenservice oder technischen Support von Vorteil

Technisches Verständnis für Produkte, Komponenten und Systemlösungen

Gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten

Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

Automobil- und Fahrzeugbau

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

70.500 CHF – 82.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Technischer Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)

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Firma: Rocken AG

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