Technischer Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d) in Zürich

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz Marktführer im Handel mit seiner Produktkategorie. Du willst deine Karriere auf das nächste Level bringen? Bei diesem international tätigen Schweizer Unternehmen findest Du die passende Plattform für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung und lassen dich deinen Mitbewerbern durch die ROCKEN Talent Plattform einen Schritt voraus sein.

Verantwortung:

Erste Ansprechperson für Kunden bei technischen und administrativen Anfragen

Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Service- und Ersatzteilaufträgen

Technische Klärung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

Überwachung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen

Dokumentation von Servicefällen und Pflege der Stammdaten im ERP-System

Unterstützung bei internen Prozessoptimierungen im Kundenservice

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Grundausbildung

Kaufmännische Weiterbildung oder administrative Erfahrung im technischen Umfeld von Vorteil

Erfahrung im technischen Kundenservice oder Innendienst

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office

Strukturierte, lösungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Technischer Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

59.000 CHF – 75.000 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
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Technischer Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w/d)

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Firma: Rocken AG - Rocken®

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