Vertriebsmitarbeiter/in Innendienst, Kundenservice und Administration (m/w/d)

Aufgaben

Als Büroaffine Vertriebsmitarbeiterin im Innendienst werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und übernehmen folgende Aufgaben:

Proaktive Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail, mit dem Fokus auf Kundenzufriedenheit
Selbstständige Abwicklung von Bestellungen bis zur Fakturierung und Unterstützung beim Vertrieb von Luxuslederwaren
Betreuung des Flagshipstores
Erstellung von Qualitätsauswertungen
Allgemeine administrative Tätigkeiten, einschließlich der Pflege von Kundendaten
Gute Kenntnisse mit Warenwirtschaftssystemen
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Mitarbeit beim Erstellen von Planungen und Auswertungen
Pflege von Kundendaten im In- und Ausland
Vor- und Nachbereitungen von Kundenbesuchen
Unterstützung des Vertriebsteams
Mitverantwortung bei der Umsatzsteigerung
Diverse Verhandlungen mit unseren Kunden
Betreuung des Flagship Stores

Qualifikation

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufspraxis im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Modebranche
Lösungsorientiertes, vorausschauendes Handeln
Freundlicher Umgang mit Kunden und Kreativität bei Problemlösungen
Offenheit für neue Aufgabenbereiche und Kenntnisse im Bereich Produktmanagement (von Vorteil)
Proaktive Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen mit dem nötigen Mass an Empathie
Hervorragenden Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ziel- und lösungsorientiertem Denken und Handeln im Sinne der Unternehmensziele
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen; Italienisch und Spanisch sind von Vorteil

Benefits

Abwechslungsreiches Umfeld in einem kleinen und dynamischen Team
Gestaltungsfreiraum für selbstständiges Arbeiten
Firmeninterne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Angenehmes Arbeitsklima in einem traditionsreichen Familienunternehmen
Mitarbeiterrabatte auf unsere exklusiven Produkte

Wenn Sie eine strukturierte, teamorientierte und selbstständige Persönlichkeit sind, die eine hohe Leidenschaft für Kundenservice mitbringt, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Erlenbach, ZH

Arbeitsort

Erlenbach, ZH

Vollständige Stellenbeschreibung

Über Maison Mollerus AG

Die Maison Mollerus AG, ein traditionsreiches Unternehmen mit über 40 Jahren Geschichte in der Schweiz, steht für exklusive Kollektionen von Kleinlederwaren, Handtaschen und Reisegepäck höchster Qualität. Als inhabergeführtes Traditionsunternehmen setzen wir auf engagierte Mitarbeiter und schlanke Managementstrukturen. Bei Maison Mollerus legen wir Wert auf Qualitätsprodukte, Kundenorientierung und Innovation, um eine inspirierende Umgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen.

Firma: Maison Mollerus

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