Werkstattkoordinator 100% (m/w/d) in Aarau

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Nutzfahrzeugbereich mit langjähriger Erfahrung und exzellentem Ruf. Als zuverlässiger Partner für gewerbliche Kunden bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen rund um Nutzfahrzeuge an. Mit einem engagierten Team wird grosser Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit gelegt.
Beschreibung

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstattmitarbeitern und Lieferanten bist Du das organisatorische Herzstück des Betriebs und sorgst dafür, dass alle administrativen Abläufe reibungslos funktionieren. Du behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und trägst massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu deinen Aufgaben gehören:

Professionelle Terminplanung und -koordination für Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten

Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort

Selbständige Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen

Eigenverantwortliches Bestellwesen und Lagerverwaltung inklusive Bestandskontrolle und Nachbestellungen

Unterstützung bei der Dokumentation von Werkstattprozessen und Erstellung von Arbeitsberichten

Pflege der Kundendatenbank und Fahrzeughistorien im Werkstattsystem

Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen mit Herstellern und Lieferanten

Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse

Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und in Stosszeiten

Erfahrungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Idealerweise Erfahrung im Nutzfahrzeugbereich

Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware

Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Belastbarkeit und Flexibilität in hektischen Situationen

Spezielles

Ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Ausstattung

Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Firmenprofil

Firma: Universal Job AG

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