Zolldeklarant:in für Customer Service IT-Software in Basel

Für ein in der Speditions-Branche bekanntes, führendes Software-Unternehmen suchen wir personelle Unterstützung. Sie haben Erfahrung als Speditionskaufmann/ -frau, oder Zolldeklarant/in. Zudem sind Sie (Muss-Kriterium) «fit» was das Thema EDV angeht - zB. weil sie nebst dem operativen Arbeiten bereits eine Zusatzaufgabe als «Super-User» für Speditions- oder Verzollungs-Software inne hatten?

AUFGABEN:
analysieren der Anforderungen der Kunden (Speditionen/ Zollagenturen/ Handelsfirmen) – inkl. dem Erstellen einer Offerte für die Implementierung der Software

koordinieren bei der Einführung der Speditions- und Zollsoftware bei Firmen-Kunden (durch das eigene Service-Team)

erkennen von «Lücken» im Arbeitsalltag/ der Anwendung beim Kunden, mit entsprechenden Vorschlägen zur Erweiterung der Software-Lösung

leiten und moderieren von Schulungen vor Ort (als auch vereinzelt per Web)

überwachen der Inbetriebnahme, mithelfen bei Test’s – bzw. bei Problem-Analysen

beraten und unterstützen der Kunden, um die (oft auch langjährige) Kundenbeziehung zu halten und zu vertiefen

begleiten wenn es «harzt», um die Kundenanfragen zeitnah zu lösen/ zu klären

allgm. kaufm. Tätigkeiten rund ums Thema

ANFORDERUNGEN:
gute Praxis als Zolldeklarant/in / oder Ausbildung Speditionskaufmann/ Speditionskauffrau

technisches Verständnis, die Fähigkeit technische Fragestellungen adressatengerecht zu formulieren/ zu beantworten

erste Erfahrung beim Planen und Durchführen von Schulungen und Workshops sind ein Plus (keine Voraussetzung)

SPRACHEN:
Deutsch: m+s sehr gut

Englisch: m+s gut (auf die Branche Spedition bezogen)

ALTER:
ca. 25 und 52 Jahren

STELLENANTRITT:
nach Absprache

ARBEITSORT:
Basel

SPEZIELLES:
Durch stetiges Wachstum ist das Unternehmen auf weitere gute Mitarbeitende angewiesen.

Unser Firmenkunde ist bekannt für ein familiäres Miteinander, ein gutes langjährig bestehendes Team.

Eine gute Einarbeitung und ein moderner Arbeitsplatz sind gegeben.

Der Arbeitsplatz ist gut mit dem Öffentlichem Verkehr erreichbar, aber auch per Töff, oder Auto.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

ANSPRECHPERSON:
Personaldienstleister/ Partner
punkt personal AG, Herr Noël Pellegrini
Malzgasse 28, 4052 Basel
direkt: +41 61 263 71 01, np@punkt-personal.ch
STELLENVAKANZ 22512.5730

AUSGANGSLAGE:

Firma: Punkt Personal AG

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